Il Pronto Soccorso è un servizio dedicato a fornire risposte immediate alle richieste di assistenza ritenute urgenti dalla popolazione. In riferimento a tale definizione, la mission del Pronto Soccorso appare complessa: “garantire risposte e interventi tempestivi, adeguati e ottimali, ai pazienti giunti in ospedale in modo non programmato, affrontando le situazioni di emergenza e urgenza clinica e assistenziali attuando tutti i provvedimenti immediati salva vita”.

L’Unità Operativa Complessa M.C.A.U. del P.O. S. Antonio Abate di Trapani serve una popolazione di circa 150.000 abitanti, ed è stata designata come Hub per il distretto Tp1 dell’ASP Trapani; pertanto, si pone come punto di riferimento per l’erogazione di prestazioni di alta professionalità per una vasta fetta di popolazione.

L’attuale emergenza Covid-19 rende ancor più importante e difficile il raggiungimento di elevati standard qualitativi da erogare presso le aree di emergenza.

Negli ultimi 5 anni il Pronto Soccorso di Trapani ha assistito una media di circa 33.000 pazienti per anno, ovvero circa 90 pazienti al giorno; nel 2020 si è avuta una sensibile riduzione del numero totale degli accessi (circa 25000) a causa dell’emergenza Covid, tuttavia la gestione dei pazienti è risultata molto più difficoltosa e indaginosa, rendendo il carico di lavoro paragonabile se non addirittura maggiormente gravoso rispetto agli anni precedenti.

Il Pronto Soccorso è dotato di Pre-Triage (identificazione precoce di pazienti a rischio di infezione da SARS CoV2) e Triage.

Il Triage è il servizio infermieristico che consente di assegnare un codice di priorità agli utenti che giungono in Pronto Soccorso

L’attuale direzione si prefigge di realizzare un nuovo modello organizzativo per il MCAU di Trapani, tenendo conto delle attuali linee di indirizzo nazionali e delle esperienze già disponibili presso altre realtà italiane, nonché considerando le risorse disponibili ed il loro impiego ottimale.

• Obiettivo principale è il miglioramento della qualità del servizio offerto dal MCAU di Trapani all’utenza, nella gestione delle emergenze-urgenze in acuto e dei percorsi per pazienti fragili e/o cronici pluri-patologici.

La riorganizzazione gestionale e strutturale del reparto mira a:

• ridurre i tempi di attesa dei pazienti al triage di circa 1/3, rispetto ai dati attuali
• migliorare l’efficienza dei percorsi assistenziali riducendo di circa ¼ il tempo complessivo di permanenza dei pazienti in area di emergenza
• garantire il corretto output del paziente riducendo di 1/3 i ricoveri impropri in urgenza.

• Obiettivi intermedi sono:
  • Riqualificazione del ruolo di “centralità” del MCAU all’interno del sistema ospedale e del territorio
  • Motivazione del personale del MCAU, mirando a creare il necessario “team spirit”, per rendere più agevole, efficace ed efficiente l’attività svolta
  • Ottimizzazione delle misure anti-Covid, già previste e attuate per fronteggiare la pandemia da SARS CoV2 in area di emergenza-urgenza
  • Riorganizzazione del Triage e del pre-Triage:
    • See&Treat
    • Fast Track
    • Libero accesso per specialistica ostetrico-ginecologica, pediatrica, psichiatrica

1. Riorganizzazione degli spazi, degli ambienti e della logistica del MCAU
2. Ottimizzazione della funzione di Bed Management, in collaborazione con la Direzione Sanitaria di presidio, i reparti e il Bed Manager aziendale

L’accesso alle cure avverrà, innanzi tutto, seguendo il codice di priorità assegnato dall’Infermiere Professionale addetto al triage (prima tutti i rossi, poi i gialli, quindi verdi ed infine bianchi, a prescindere dall’ora di arrivo).

A parità di codice attribuito, avrà priorità chi è arrivato prima.

Sullo schermo potrete osservare e controllare la vostra posizione in attesa osservando il numero di scheda di triage che vi è stato dato (si trova in alto a sinistra sulla scheda) ed il codice attribuito (in basso a destra sulla scheda).

Troverete il vostro numero fra quelli con il codice colore assegnato.