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ASP Trapani: tempi d’Attesa

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  • controllo sull’esecuzione di eco-addome
  • A seguito di una segnalazione relativa ai tempi d’attesa per l’esecuzione di eco-addome, pubblicata sulla stampa, la Direzione Strategica dell’ ASP di Trapani ha disposto un controllo sui tabulati di prenotazione CUP al fine di approfondire quanto accaduto. Dal controllo è emerso quanto segue: 1. la prenotazione dell’esame eco-addome è stata eseguita presso il CUP del Presidio Ospedaliero di Alcamo in data 25/08/2011; 2. la prima data utile suggerita dall’operatore del CUP del P.O. di Alcamo, è stata 28/09/2011, presso la Cittadella della Salute; tempi d’attesa 23 gg.lavorativi; Tale data è stata fornita grazie al fatto che l’ASP di Trapani possiede una agenda prenotazioni organizzata in rete telematica su tutto il territorio provinciale, che consente dunque di effettuare prenotazioni presso tutte le strutture dell’ASP di Trapani, rispondendo così ad una modalità di assistenza distrubuita sul territorio; 3. l’ appuntamento presso la Cittadella della Salute è stato rifiutato dall’utente, in quanto per esigenze personali desiderava effettura l’esame ad Alcamo, quindi è stato fissato un secondo appuntamento avente data 03/01/2011. Dal controllo effettuato inoltre, in temini di organizzazione aziendale e gestione delle liste d’attesa, risulta che: i tempi d’attesa previsti da normativa nazionale relativa ai LEA (Livelli Essenziali di Assistenza) per un eco-addome sono pari a max 30 gg.; dunque da quanto emerso nel caso specifico della prenotazione effettuata ad Alcamo, tali tempi con il primo appuntamento utile sono stati rispettati. Nell’ ottica del miglioramento continuo delle prestazioni erogate, l’ASP di Trapani, ha predisposto una ricognizione sui tempi d’attesa relativi all’eco-addome in tutta la provincia, con la finalità di rintraciare le aree di perfezionamento del servizio reso agli utenti. Inoltre la Direzione Strategica ha dato mandato per la stesura di una circolare aziendale finalizzata al controllo delle procedure di prenotazione, che sarà operativa dal 1° settembre p.v..
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