News Formazione: Progetto Syllabus - Competenze digitali per la PA
Arriva PAT, l'assistente AI di Syllabus a disposizione per tutti gli utenti
Syllabus si arricchisce di una nuova funzionalità, grazie al nuovo assistente virtuale PAT, ideato per accompagnare e facilitare l’utente durante la navigazione e la fruizione della piattaforma.
PAT, acronimo di Pubblica Amministrazione Tutor, è un chatbot dotato di intelligenza artificiale, pensato per offrire un ulteriore servizio di supporto agli utenti, in grado di agevolare in modo interattivo nell’esplorazione delle caratteristiche principali e distintive di Syllabus oppure nel chiarire gli aspetti inerenti all’utilizzo della piattaforma.
Una funzionalità di chat sicura che può essere utilizzata per porre domande dirette in linguaggio naturale, oppure per navigare un menù appositamente costruito a indirizzare con facilità l’argomento di interesse. In caso di dubbi, infatti, PAT permetterà di selezionare l’argomento tra diverse possibili opzioni, in modo tale da agevolare con maggiore correttezza la risposta.
La nuova funzionalità è accessibile in piattaforma sia da area pubblica che da area privata, nella sezione dedicata all’assistenza per gli utenti, raggiungibile dalla pagina delle FAQ al percorso “Come funziona” → “FAQ – domande frequenti”.
Nell’ ASP di Trapani nel 2022 è stato intrapreso il percorso di innovazione digitale, per migliorare e arricchire l’esperienza di tutti i dipendenti pubblici all’interno della piattaforma Syllabus.
Si invitano pertanto gli operatori segnalati a completare le attività di assestamenti.